Почему вроде бы всё делали правильно, а вышло не то?
Отдел работал, деньги вложены, отчёты сходятся, а результат никого не радует, и спор «хорошо вышло или плохо» упирается в то, что каждый мерит по-своему. Достаточно общая теория управления отвечает спокойно и обидно: мерить нечем, пока не выписан вектор целей: перечень желаемого, подчинённый иерархии приоритетов. Те же цели в другом порядке образуют уже другой вектор и другое управление.
Перед вами самая ранняя редакция, февраль 1991 года: 48 страниц вместо 436 у нынешней. Вы получаете тот минимум понятий, на котором стоят все остальные работы ВП СССР, и проверить их можно на своей конторе в ближайший понедельник.
- Почему качество управления не бывает объективным и какой вопрос задать раньше спора о результате;
- Шесть шагов полной функции управления: от «опознать, что на тебя давит» до «вовремя убрать отработавшую структуру»;
- Чем структурный способ отличается от бесструктурного, на примере автобуса с кондуктором и без него;
- Четыре схемы управления: программная, программно-адаптивная, предиктор-корректор и интеллектуальная, и объяснение, почему первые две всегда опаздывают за событиями;
- Почему устойчивое управление является предсказуемым: пока вы знаете, как машина отзовётся на руль, вы ею управляете; если перестали угадывать, руль в руках, а управления нет.
Эта книга предназначена для тех, кто интересуется управлением и хочет начать с малого:
- теорией управления на человеческом языке, без матанализа;
- Концепцией общественной безопасности с самого её начала;
- поведением больших систем: от предприятия до государства.
Физически вы получаете брошюру на 48 страниц формата А5. Её прочитывают за вечер и не жалеют исписать карандашом. PDF здесь тоже бесплатный, но именно к размеченной брошюре возвращаются. Пойдёт легко, и следующим шагом станет полная «Достаточно общая теория управления», 436 страниц.
В основе лежит рукопись со 2 по 13 февраля 1991 года; в 1992-м она вошла отдельной главой в первую редакцию «Мёртвой воды». Купить книгу «ДОТУ 1991» ВП СССР стоит, если нужен не пересказ теории управления, а её работающий минимум.